手机QQ安装不成功怎么办?

若无法安装手机QQ，请根据以下出现的提示查看对应的解决方法：

1、证书过期(或者未生效)：

下载安装前将手机时间进行回调。小技巧：用户可先把手机时间调至软件下载页面中的发布时间之后再下载安装，安装完成后再将时间调回到正常状态即可。

如：当前时间是2012年1月10日，下载软件页面时间为：2011年12月20日，那么用户先将手机时间调整为：2011年12月20日再去下载手机QQ，当下载安装完成之后再将手机显示的时间调整回：2012年1月10日即可。

2、证书错误(由于手机机型差异，详细设置方式稍有差别，详情请查看手机说明书)：

手机需要验证程序证书才可正常安装，关闭证书检查即可。

例如：Nokia 6220C设置进入手机的 “功能表”=》“设置”=》手机设置=》“应用程序”=》“程序管理”=》“软件安装选项”设置成“全部”，“在线证书检查” 设置成 “关”就可以正常安装了;

3、更新错误：

请删除手机原有的手机QQ再次安装。

删除软件方法：在手机上找到该软件直接进行删除，若无法删除，建议用户可以通过数据线连接到电脑进行删除。

4、文件损坏：

可能由于下载软件时网络不稳定而导致，请删除安装文件，重新下载安装;

5、格式不被支持：

请选择与用户手机机型匹配的手机QQ下载安装。

如何删除qq聊天记录?

QQ是最常用的网络聊天工具，在平时聊天的时候，如果没有进行设置聊天记录会自动的保存下来。这些聊天记录如果想删除的话应该怎么办呢?下面介绍两种方法，分别是通过系统设置删除和文件

方法一：系统设置删除

1、首先登录自己的QQ账号，然后再点击窗口下面的打开消息管理器按钮

2、打开消息管理器以后，选中想要删除与之聊天记录的好友，选中某条消息，点击消息管理器上面的删除删除按钮

3、点击删除按钮以后，出现删除消息记录窗口，点击是即可

方法二：文件删除

1、首先登录自己的QQ账号，然后再点击窗口下面的打开系统设置按钮

2、系统设置窗口打开以后，点击系统设置窗口左边基本设置里面的文件管理

3、点击文件管理以后，点击窗口右边的打开个人文件夹按钮

4、点击打开个人文件夹按钮打开个人该账号的文件夹以后，把文件夹里面的Msg2.0数据文件删除即可

5、在系统设置里面还有一种删除消息记录的方法就是点击系统设置窗口左边的安全设置

6、点击安全设置以后再点击安全设置下面的消息记录安全，直接在右侧点击删除按钮就可以。也可以选中退出QQ时自动删除所有消息记录，然后点击确定按钮即可。

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